นโยบายความเป็นส่วนตัว WOW69
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

WOW69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า WOW69 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม wow69.click

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ WOW69 ทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม การใช้บริการ WOW69 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

WOW69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ WOW69 แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

WOW69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่พักอาศัยในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน สำเนาพาสปอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาเยี่ยมชม ลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และตัวระบุอุปกรณ์

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี WOW69 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

WOW69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีของท่าน
• การทำธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และการกระทำผิดกฎหมาย
• การสนับสนุน: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้สมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องจาก WOW69
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล

WOW69 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หรือนอกเหนือจากที่ท่านให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

WOW69 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม WOW69 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

WOW69 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

การปฏิบัติตามกฎหมาย

WOW69 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย รวมถึงเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการกระทำผิดกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดย WOW69 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและรับประกันว่าข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดิม

5. มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

WOW69 ลงทุนในระบบความปลอดภัยชั้นนำเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ WOW69 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมความปลอดภัยของ WOW69 ติดตามระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

WOW69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการบันทึกการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

WOW69 ใช้คุกกี้วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่ได้จะถูกนำไปใช้ปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากยิ่งขึ้น

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ WOW69 ทำงานไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ WOW69 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ WOW69 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน WOW69 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อการติดต่อ WOW69 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

WOW69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนดไว้ หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ทำได้ตามกฎหมาย WOW69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ WOW69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wow69.click
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wow69.click ตลอด 24 ชั่วโมง

WOW69 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่านโดยเฉพาะ ท่านสามารถยื่นคำร้องได้โดยตรงผ่านช่องทางดังกล่าวข้างต้น และ WOW69 จะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ

นอกจากนี้ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยหากท่านเชื่อว่า WOW69 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย